Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 9 janvier 2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Hom & Ember collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec hom-ember.co.uk, hom-ember.co.uk/en-us ou hom-ember.co.uk/fr-fr.

2. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur le site avec la date révisée.

3. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous, automatiquement lors de votre utilisation du site, et auprès de tiers. Les utilisations incluent la communication avec vous, l’exécution des commandes, le respect des obligations légales et la protection des droits.

4. Quelles informations personnelles nous collectons

Cela inclut les coordonnées, les informations de commande, les informations de compte et les informations liées au service client.

5. Informations que nous collectons concernant votre utilisation

Nous collectons des Données d’utilisation à l’aide de cookies et de technologies similaires, y compris des informations sur l’appareil et le navigateur, l’adresse IP et l’activité sur notre site.

6. Informations obtenues auprès de tiers

Cela inclut des données provenant de prestataires tels que Shopify et des processeurs de paiement. Nous traitons ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

7. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Les utilisations incluent la fourniture de services, le marketing, la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration des services.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer nos services et l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires, partenaires, sociétés affiliées, ainsi que lorsque la loi l’exige ou dans le cadre de transferts d’entreprise.

10. Sites web et liens de tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers accessibles via des liens présents sur notre site.

11. Données des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants. Contactez-nous afin de supprimer toute donnée de ce type.

12. Sécurité et conservation de vos informations

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données. La durée de conservation dépend des exigences commerciales et légales.

13. Vos droits

Vous pouvez disposer de droits incluant l’accès, la suppression, la rectification, la portabilité, l’opposition, la limitation, le retrait du consentement et le droit de recours. Contactez-nous pour exercer ces droits.

14. Réclamations

Vous pouvez nous contacter ou contacter votre autorité locale de protection des données si vous avez des réclamations concernant nos pratiques en matière de données.

15. Utilisateurs internationaux

Nous pouvons transférer vos données en dehors de votre pays, en utilisant des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types.

16. Coordonnées

Nom de l’entreprise: Hom & Ember
Emailinfo@hom-ember.co.uk
Adresse: 1 Coldbath Square, London, EC1R 5HL, United Kingdom
Téléphone: +447577003187